Займ-Инвест+ Микрофинансовая компания, офис в Абакане

Сайт сделали в 2014 году. Оставить заявку на займ было нельзя, только заказать звонок. Документы лежали в PDF, и с телефона их было не прочитать.
Условия займа и кнопка заявки на первом экране. Калькулятор показывает сумму к возврату и переплату ещё до заявки. Заявка занимает минуту и не требует регистрации. 15 документов переведены в текст, номер в реестре Банка России и членство в СРО даны со ссылками на проверку.
Клиент сразу видит сумму, срок и переплату и оставляет заявку сам, не дожидаясь звонка. Все 29 старых адресов страниц настроены вести на новые: после переезда поисковики и старые ссылки попадут на нужные страницы.
Сайт подстроен под телефон, страница займа легче в 7 раз
На старой главной одно действие: заказать звонок

- Меню из 8 пунктов, условия займа списком без цифр ставки
- Онлайн-заявки с суммой и сроком нет
Клиенту мешали три вещи
Восемь пунктов меню собраны в четыре раздела
- Главная
- Микрозайм до зарплаты
- Займ под залог ПТС
- Документы компании
- Информация для клиента
- Подать обращение
- Контакты
- О компании
- Взять займ
- Микрозайм до зарплаты
- Займ под залог ПТС
- Расчёт процентов
- Документы
- Информация для клиента
- Документы компании
- Подать обращение
- О компании
- Контакты
Светлый фон, зелёный акцент и два шрифта с кириллицей
- Заголовки — Manrope, текст — Golos Text
- Зелёный только на кнопках и цифрах
- Кнопка «Онлайн-заявка» и телефон в шапке каждой страницы
Первый экран сразу говорит, сколько, на какой срок и где


- Четыре плитки под заголовком: сумма, срок, рассмотрение, адрес офиса
- Номер в реестре Банка России и СРО рядом с кнопками
- Кнопка заявки в шапке и под заголовком
Ставка, сумма и срок микрозайма видны без прокрутки


- Было: фотография на весь экран, условия ниже абзацем
- Стало: 0,75% в день, до 30 000 ₽, до 30 дней на первом экране
Клиент видит сумму к возврату и сразу оставляет заявку
Сумма и срок из калькулятора переходят в форму заявки. Рядом с формой сказано, что заявка ни к чему не обязывает.
На главные страхи заёмщика сайт отвечает до заявки

- 17 вопросов на главной и страницах займов, перед формой заявки
- Нет ответа: рядом кнопка заявки и телефон
15 документов в двух рубриках вместо окон PDF подряд


- Вкладки: «Информация для клиента» (8) и «Документы компании» (7)
- У каждого документа своя страница и постоянный адрес
- Метка показывает, что внутри: текст или PDF
Документ читается текстом с оглавлением или оригиналом PDF
Контакты: адрес, телефоны, карта и часы работы


- Было: один адрес и один телефон
- Стало: адрес с двумя телефонами, почта, карта и отметка «открыто сейчас»
С телефона сайт читается без увеличения, заявка под пальцем
- Внизу экрана всегда кнопки «Позвонить» и «Онлайн-заявка»
- Меню спрятано в кнопку, плитки и списки под ширину экрана
После доработки текст читается, а главная грузится вдвое быстрее
| Показатель | Было | Стало |
|---|---|---|
| Контраст серого текста | 3,3:1 | 5,5:1 |
| Самый мелкий текст | 10 px | 12 px |
| Загрузка главной на компьютере | 4,7 с | 2,3 с |
| Вес главной | 15 МБ | 2,5 МБ |
Тексты, документы и заявки компания ведёт сама
Текст правится прямо на странице и уходит на сайт после публикации
Новый документ: загрузить PDF и заполнить карточку
Заявки собираются в панели, любую прежнюю версию страницы можно вернуть
Старые ссылки работают, страницы стали в 5–7 раз легче
| Показатель | Было | Стало |
|---|---|---|
| Старые адреса | 404 или дубли | 29 перенаправлений на новые страницы |
| Страниц с версией под телефон | 0 из 6 | 7 из 7 |
| Вес страницы микрозайма | 1 380 КБ | 199 КБ |
| Вес страницы займа под ПТС | 1 156 КБ | 208 КБ |
| Вес раздела документов | 602 КБ | 103 КБ |